FreePBXオフィシャルサポート | ワークスタイル・働き方変革対応 UCプラットフォーム・サービス FoNEX(フォネックス)をはじめ、コミュニケーションに関わるシステムをトータルサポート | 株式会社クルーグワークスタイル・働き方変革対応 UCプラットフォーム・サービス FoNEX(フォネックス)をはじめ、コミュニケーションに関わるシステムをトータルサポート | 株式会社クルーグ
FreePBX

FreePBXオフィシャルサポート


FreePBX/Asteriskのサポートは、FreePBX開発元Schmooze Com, Inc.公認、日本総代理店の当社にお任せください!
当社にはFreePBX/Asteriskの専門家が多数在籍しており、導入から、既存システムの改善、そして緊急時や障害への対応など、お客様のFreePBX/Asteriskに関する全ての悩み・ご相談をサポート。お客様のFreePBX/Asteriskに発生した問題を豊富な経験と知識で洗い出し、解決に導きます。

サポートメニュー

対応時間
(ヒアリング・調査・実作業)
作業費用 最大インシデント数※
1時間 30,000円 1
5時間 100,000円 2
10時間 180,000円 3
1週間(40時間) 50万円〜 別途相談
1ヶ月(160時間) 150万円〜 別途相談

※対応時間もしくはインシデント数の何れか先に上限に達するまでがサポートの対象となります
※その他、お客様のご要望に合わせたサポート・保守契約も提供させて頂いております

サポートサービス概要
 作業時間帯  平日10時~18時
対応開始までのリードタイム  最大4営業日以内
 インシデント管理  チケット管理システムにて
オンサイトサポート(別途)

交通費実費 宿泊費用1.5万
エンジニア派遣費用7.5万/1名/1日

ご相談内容一例

※PBXの構築/導入
※内線の追加/変更設定
※電話機の手動設定/一括自動設定
※IVRの作成、対応音声の録音
※各種電話回線との接続
※拠点間接続
※電話機や、各種アプリケーションの動作確認
※障害発生時のトラブルシューティング
など

 
 

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