利用規約 | ワークスタイル・働き方変革対応 UCプラットフォーム・サービス FoNEX(フォネックス)をはじめ、コミュニケーションに関わるシステムをトータルサポート | 株式会社クルーグワークスタイル・働き方変革対応 UCプラットフォーム・サービス FoNEX(フォネックス)をはじめ、コミュニケーションに関わるシステムをトータルサポート | 株式会社クルーグ

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FROGSサービス利用規約

契約者様(以下「契約者」という。)は、株式会社クルーグ(以下「当社」という。)が管理するサーバーを通じて提供するFROGS(以下「本サービス」という。)の利用について、以下のとおり同意するものとします。

第1条 使用権の許諾

当社は、以下の条項を条件として、日本国内に於ける本サービスの非独占的・譲渡不能の使用権を契約者様に許諾します。

  1. 契約者様は、本サービス契約時に当社が発行するライセンス(以下「ライセンス」)のクライアント数を上限とする台数のコンピュータから、所定の端末・ソフトウェアを利用して使用することができます。
  2. 契約者様は、ライセンスにより定められた期間、本サービスを使用することができます。この期間を越えて使用される場合、当社とライセンスの更新契約することにより継続して使用することができます。
  3. 当社は契約者より契約事項の変更等の要請がない場合、利用契約を自動更新するものとします。


第2条 権利の制限

契約者様が以下の行為を行うことは禁止されています。

  1. 本サービスのソースコード改変・リバース・エンジニア、逆コンパイル、または逆アセンブルを行うこと。
  2. 本サービスの全てまたは一部を利用した派生製品の作成もしくはそのための作業を行うこと。
  3. 本サービスの全てもしくは一部の複製を配布すること。
  4. 本サービスの所有権に関する表示またはラベルを削除すること。
  5. 当社の書面による事前の許可なく、本サービス、本サービス及び本契約並びにライセンスを第三者に対し貸与、再販、配信、リース、レンタル、譲渡を行うこと。この条項に違反された場合、契約者様は直ちに本契約上の全ての権利を失います。


第3条 ソフトウェアの更新

本サービスの一部もしくは全部は契約者様に予告なく更新される場合があります。ライセンスを取得され本契約を締結されますと、ライセンスにより定められた契約期間中、契約者様は当社が指定するインターネット上のサイトから更新された本サービスまたは付随するソフトウェアをダウンロードして使用することができます。


第4条 テクニカルサポート

契約者様はライセンスにより定められた契約期間中当社及び当社の指定する販売代理店から本サービスに関するテクニカルサポートを受けることができます。


第5条 契約の解除

  1. 契約者が以下の各号に該当する場合、当社は、事前に催告することなく、直ちに利用契約を解除することができるものとします。
    1. 第9条(禁止事項)の行為を行った場合
    2. 当社への申告、届け出内容に虚偽があった場合
    3. 利用料金その他の債務支払いの遅延または不履行があった場合
    4. 第8条(利用停止)の規定により本サービスの利用停止をされた契約者が、その原因たる事実を解消しない場合
    5. その他、本契約書に違反した場合
    6. その他、契約者として不適切と当社が判断した場合
    7. サービスのカスタマイズ、機能追加を不当に請求した場合
    8. 次の各号の、細部の一部に該当する場合
      1. 実際に従業員、事務所等が存在せず、業務が停止していると認められたとき
      2. 差押え、仮差押え・仮処分・強制執行等の処分を受けたとき
      3. 破産手続き、民事再生手続き、会社更生手続きの開始の申し立てがあったとき
      4. 手形・小切手が不渡りになったとき
      5. 解散もしくは事業が廃止になったとき
  2. 当社は、契約期間中であっても、契約者に対する1か月前の通知により利用契約の一部または全部を終了させることができるものとします。


第6条 契約解除の効果

  1. 利用契約が解除された場合、当社は、終了の日を持って契約者に対する本サービスの提供を終了します。
  2. 利用契約が解除された場合、契約者は、終了の日までに発生する当社に対する債務の全額を、当社の指示に従い、一括して支払うものとします。なお当社は、既に支払われた利用料金を、一切払い戻しをいたしません。
  3. 前項の場合において、その利用中に係る契約者の一切の債務は、利用契約の解除があった後においてもその債務が履行されるまで消滅しません。


第7条 提供中止

  1. 当社は、次の場合には、本サービスの提供を中止することがあります。
    1. 当社の本サービス用設備を含む各種システムの保守を定期的にもしくは緊急に行う場合
    2. 当社の本サービス用設備の保守上または工事上やむを得ない場合
    3. 天災、事変、その他非常時事態が発生し、もしくは発生するおそれがある場合
    4. 当社が設置する電気通信設備の障害そのたやむを得ない事由が生じた場合
    5. 当社が本サービスの運用の全部または一部を中止することが望ましいと判断した場合
    6. 契約者の利用承認が取り消され、または一時停止された場合もしくは事由の如何を問わず本サービスの利用契約が解除、解約された場合
  2. 当社は前項に基づく本サービスの提供を中止によって生じた契約者及び第三者の損害につき一切責任を負いません。
  3. 当社は、第1項の規定により本サービスの提供を中止するときは、あらかじめその旨を契約者に通知します。ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。


第8条 利用停止

  1. 当社は、契約者が次のいずれかに該当する場合は、本サービスの利用を一時停止することがあります。
    1. 第5条の第1項(A)ないし(C)及び(E)ないし(H)号に該当する事由が発生した場合
    2. その他、本契約に違反した場合
    3. その他、当社が不適当と判断する行為を行った場合
  2. 当社は、前項の規定により本サービスの利用を停止する時は。予告無しに停止することができます。但し、停止後すみやかにその理由を、期間等を契約者に通知します。


第9条 禁止事項

  1. 契約者は、本サービスの利用にあたって以下の行為を行ってはならないものとします。
    1. 他の契約者、第三者もしくは当社の著作権、その他の権利を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
    2. 他の契約者、第三者もしくは当社の財産もしくはプライバシーを侵害する行為、または侵害するおそれがある行為、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
    3. 公序良俗に反する行為もしくはそのおそれのある行為、または公序良俗に反する情報を他の契約者もしくは第三者に提供する行為
    4. 犯罪的行為若しくは犯罪的行為に結びつく行為、またはそのおそれのある行為
    5. 事実に反する、またはそのおそれのある情報を提供する行為
    6. 本サービスの運営を妨げる行為
    7. 本サービスの信用を毀損する行為
    8. ライセンスやパスワードを不正に使用する行為
    9. コンピューターウイルス等有害なプログラムを本サービスを通じて、また本サービスにかんして使用し、もしくは提供する行為
    10. 法廷等に違反する、または違反するおそれのある行為
    11. その他、当社が不適切と判断する行為


第10条 設備等の準備

  1. 契約者は、通信機器、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる全ての、機器の準備及び回線利用契約の接続、インターネット接続サービスへの加入、その他、本サービスを利用するためにひつような準備を、自己の費用と責任において行うものとします。


第11条 情報の管理

  1. 当社は、本サービス内容、及び契約者が本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行いません。
  2. 本サービスの提供、遅延、変更、中止もしくは廃止、本サービスを通じて登録、提供される情報等の流出もしくは消失等、またはその他本サービスに関連して発生した契約者の損害について、当社は本契約にて明示的に定める以外一切責任を負いません。
  3. 契約者は、本サービスを使用して受信し、又は送信する情報については、本サービス用設備の故障による消失を防止するための措置をとるものとします。


第12条 当社の維持責任

  1. 当社は、当社の設置した本サービス設置を契約者が本サービス利用に適合するように維持します。
  2. 当社の設備もしくはサービスに障害を生じ、またはその設備が損傷したことを当社が知ったときはすみやかにその設備を修理・復旧するものとします。


第13条 契約者の維持責任

  1. 契約者は、本サービスの提供に支障を与えないために契約の端末設備を正常に稼働するように維持するものとします。
  2. 本サービスの利用中に契約者が当社の設備またはサービスに異常を発見したときは、契約者は契約者自身の設備等に故障が無い事を確認のうえ、当社に修理または復旧の旨請求するものとします。


第14条 損害賠償の特約

  1. 当社は、本契約に明示的に定める場合を除き、当社の責に帰すべからざる事由から契約者に生じた損害、当社の予見の有無に拘わらず、特別の事情から生じた損害、逸失利益、及び第三者からの損害賠償請求に基づく契約者の損害その他の損害については責任を負わないものとします。
  2. 第一種電気通信事業者または他の電気通信事業者の責に帰すべき事由により、契約者が損害を被り、当社に損害賠償請求した場合は、当社は、係る事由により当該第一種電気通信事業者または他の電気通信事業者から当社が受領した当該請求に関する損害賠償額を限度として係わる損害賠償請求に応じるものとします。
  3. 天災・地変・戦争・内乱、その他の不可抗力により、本サービスを提供できなかったときは、当社は一切その責を負わないものとします。
  4. 当社は、事由の如何にかかわらず、契約者が本サービス用設備ファイルに書き込んだ情報の消滅及び消滅したことに起因して当該契約者に損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。
  5. 契約者が本サービスの利用に関連し、当社または第三者に損害を及ぼした場合、契約者は、当社または当該第三者に対し、係る損害を賠償するものとします。
  6. 契約者は本サービスの利用に関連し、他の契約者及び顧客または第三者に対して損害を与えたものとして、他の契約者および顧客または第三者から何らかの請求がなされ、または訴訟が提起された場合、当該契約者は、自らの費用と責任において当該請求または訴訟を可決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
  7. 前項の他、本サービスの利用に関連して、契約者が不利益を被った場合、当該契約者が、自らの費用と責任において、これを解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。契約者は、自由の如何にかかわらず、契約者に損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。
  8. 本サービスが当社により無料で提供された場合、当社は破損の責任を負わないことに契約者様が同意したものとします。


第15条 契約者の責任

本サービスを利用することにより、当社は契約者に何らかの補償、法的地位や代理権などを付与するものではなく、契約者と顧客との取引から生じる債権、債務、責任及び一切の紛争は契約者が全ての責任を負うものとし、当社は一切関与致しません。


第16条 契約の終了

  1. 当社は都合により本サービスを終了することができます。
  2. 本サービスを終了するときは契約者に対し、終了する日の1か月前までに、電子メール等にてその旨を通知します。本サービスの終了によって発生した利用者の損害について、当社は一切責任を負いません。


第17条 請求、支払方法

  1. 契約者は本サービス月額利用料を毎月当社の定める期日及び方法により支払わなければなりません。
  2. 当社は、月末締めで請求書をお送りしますので、お客様は、翌月末までに指定口座に振込むこととします。銀行振り込みの振込み料はお客様負担となります。
  3. 当社は、理由の如何を問わず、支払いを受けた利用料金の払い戻しは行いません。


第18条 保証の免責

当社は本サービスを「原状のまま」で提供します。本サービスに関し、明示的または黙示的に拘わらず、商品性及び特定の目的への適合性の保証を含め、明示的または黙示的な一切の保証を行いません。当社は本サービスの使用または性能に関して、何らの保証もいたしません。当社は本サービスの補修もしくは交換を行う場合がありますが、その方法は当社の裁量によるものとします。また、当社は本サービスが第三者の知的財産権を侵害していないことを保証しません。当社は本契約及び本契約に関連して発生するいかなる損害(逸失利益を含む派生的、付随的損害などの一切の損害)に責任を負わないものとします。


第19条 輸出

契約者様は本サービスの一部または全部を日本国外に輸出することはできません。契約者様が本サービスを日本国外に持ち出して使用する場合、関連する法規に従うものとします。


第20条 免責

  1. 当社は、本サービスの品質及び機能の確保のため最大限の努力をいたしますが、法的な保証をするものではありません。
  2. 契約者様は、個々の事業所及び個人に対する全てのアクセスID・暗証番号を自らの責任の下に管理、保管、使用しなければなりません。契約者様は、全ての利用従業員の管理に関する規定を作成し、自らの責任の下に利用従業員に関する情報を管理、保管、使用しなければなりません。
  3. 当社は、契約者様からID・暗証番号の紛失及びセキュリティに関する問題発生の報告を受けた場合、本サービスの使用停止又はアクセス制限を行うことができます。
  4. 当社は、お客様及びその利用従業員が本サービスを利用することで被ったあらゆる損害について、一切の責任を負わないものとしま す。(何らかの理由で、本契約書中における責任等の制限、免責その他の条項が管轄地の裁判所によって無効と判断され、損失・損害について当社が責任を負うことになった場合、それが合法的に責任制限を加えることが可能な損害であれば、その性質を問わず、当社の責任は 当該サービスについての利用価格を超えないものとします。)


第21条 データの保管、保持期限

本サービスを使用する為に契約者が登録したデータは契約期間が終了するまで保管、保持します。


第22条 機密の保持

  1. 当社は利用契約の履行に際し知り得た契約者の秘密を正当な理由なく第三者に漏らしません。
  2. 当社および契約者は電子メールを信書として取扱い、双方はこれを法律の定め又は手続きに拠らずして内容をみだりに第三者にこれを開示することをしてはなりません。


第23条 契約の譲渡

契約者は、当社の書面による事前同意なくして、本契約の権利を第三者に譲渡、再許諾し、あるいは担保に供してはならず、または第三者に義務を承継できません。


第24条 協議解決

本契約の解釈に疑義が生じた場合、または本契約に定めのない事項については、契約者および当社は誠意をもって協議し、解決しなければなりません。


第25条 管轄裁判所

本サービスの利用に関わる紛争については、神戸地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。