Oreka | ワークスタイル・働き方変革対応 UCプラットフォーム・サービス FoNEX(フォネックス)をはじめ、コミュニケーションに関わるシステムをトータルサポート | 株式会社クルーグワークスタイル・働き方変革対応 UCプラットフォーム・サービス FoNEX(フォネックス)をはじめ、コミュニケーションに関わるシステムをトータルサポート | 株式会社クルーグ

Oreka(オレカ)とは

製品概要

「Oreka」シリーズは、米国OrecX社のもとオープンソースコミュニティによって開発されている”Oreka GPL版”に、機能強化とサポートサービスを加えた、商用版のVoIPキャプチャータイプの通話録音システムです。
ネットワーク上に流れる通話パケットを、ルーターやスイッチ上のミラーポートやネットワークタップより取得し、電話番号等の付随情報と共に音声データを保存。検索・再生をはじめ、通話データの様々な活用を可能にするVoIP対応ソリューションです。
米国では、数々の業種に豊富な導入実績があり、多様なシーンで活用されています。

※ミラーポート(SPANポート)とは、指定したポートのトラフィックをコピーして送出することができるパケットモニタリング用ポートです。

対応プロトコル:SIP,Cisco Skinny,H.323,MGCP,IAX2,RTP
対応コーデック:G.711,G.729A,G.723.1,iLBC,GSM6.10

特徴

 様々なプロトコルに対応した、低価格なオープンシステム

非常に多くのIP-PBXに対応しており、プロプライエタリな制約は受けません。
将来的なPBXのリプレースにも柔軟に対応できます。

対応PBX一覧に記載していない機種でも、対応プロトコルであれば基本的に録音可能です。
接続検証をさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。

 導入が容易・操作も簡単

ネットワーク上にOrekaサーバーを設置するだけの簡単導入。 アダプタ挿入タイプのように、電話機/クライアントPC側でアダプタ設置やソフトインストール等を行う必要はありません。

お使いのルーターやスイッチにミラーポートがない場合でも、ミラーポート付きのスイッチングハブ等を挿入するだけでご利用頂けます。 専門的な回線工事は不要ですので、お客様ご自身での導入・設置も容易です(もちろん導入作業までお任せ頂くことも可能です)。

操作は全てブラウザから簡単に行え、クライアントPCのOSや機種に依存しません。

 先進の機能をラインナップ

練り込まれた基本機能(全通話録音・スケジュール録音・検索/再生・タグ情報付加・操作履歴表示 他)に加え、 リアルタイムモニタリング等のオプション機能も充実。

オープンソース・コミュニティが可能にした、スピーディな開発力も見逃せません。
品質管理機能・スクリーンキャプチャー(2009年リリース予定)等、最新のニーズに応える新機能が続々リリース。

 高音質・送受話分離録音も可能

デジタル信号をダイレクトにキャプチャしますので、アナログ的な音質劣化は一切ありません。
送受話分離ステレオ録音も可能ですので、音声認識や感情認識のプラットフォームにもご利用頂けます。

サポート PBX

Oreka のサポートするPBX一覧です。Asterisk/trixbox等、様々なPBXでお使い頂けます。下記に記載がないPBXでも対応プロトコルであれば基本的に録音可能です。 接続検証をさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。

(2010/01/04現在)
Alcatel-Lucent Asterisk AVAYA
BROADSOFT CISCO COVAD
EasyRun five9 trixbox
GENBAND MITEL NEC
Pingtel ShoreTel SIEMENS
switchvox SYLANTRO TalkSwitch
taridium 3COM ZULTYS
SkyIP-PBX e-MOIPEX NEPRO-x

Oreka受賞履歴

  • 2009 Product of the Year Award – Customer Interaction Solutions Magazine
  • 2008 VONマガジン Innovator Award Winner
  • 2007 Product of the Year Award – Unified Communications Magazine
  • Linux World 2006 Best New Use of Open Source