2017/2/1(水) クラウド型PBXサービス「FoNEX(フォネックス)」提供開始 | ワークスタイル・働き方変革対応 UCプラットフォーム・サービス FoNEX(フォネックス)をはじめ、コミュニケーションに関わるシステムをトータルサポート | 株式会社クルーグワークスタイル・働き方変革対応 UCプラットフォーム・サービス FoNEX(フォネックス)をはじめ、コミュニケーションに関わるシステムをトータルサポート | 株式会社クルーグ

2017/2/1(水) クラウド型PBXサービス「FoNEX(フォネックス)」提供開始

2017年1月23日
株式会社クルーグ

報道関係者各位
プレスリリース

ワークスタイル変革対応の多彩な機能を装備した
クラウド型PBXサービス「FoNEX(フォネックス)」を提供開始

 FreePBXをコアとしたIP-PBX関連のシステム及びサービスの開発、販売、保守サービスを提供する株式会社クルーグ(本社:兵庫県神戸市、代表取締役:荒尾和宏)は、ワークスタイル変革に対応したクラウド型PBXの新サービス「FoNEX」の提供を開始することを発表いたします。
(受付開始:2月1日、WEBサイトオープン:2月22日)

「FoNEX」は、ワークスタイル変革に重要な要素である音声コミニュケーションに特化し開発した、フリーアドレス・テレワーク環境に不可欠な『ホットデスク機能』や『プレゼンス機能』、PC及びスマートフォンアプリによる『ビデオ通話』の他、BYODにも対応の『スマートフォン内線化』、『全通話録音』の機能に加え、最先端の『音声通信の暗号化』と『Push通知』までも標準装備したクラウド型PBXサービスです。

企業では、人事異動やデスクレイアウト変更等のイベントが定期的に発生します。そうした中、従来のPBXサービスの多くでは、作業スタッフの派遣や本体の返送等の付帯作業が必要でした。「FoNEX」では『ゼロタッチ プロビジョニング システム』により、リモート環境からの自動設定を実現。導入時や設定変更時の時間とコストの大幅な削減に成功しています。

ホットデスクは、「FoNEX」サーバに収容された電話機であれば、ユニークなIDとパスワードを使ってどの電話機からもログインを可能にし、ログインした電話機を自分の内線電話としてお使いいただける機能です。標準装備された音声通信の暗号化との組合せにより、場所を選ばず安全にご利用いただけます。

スマートフォンの内線化で大きな課題であった「通話中の割込みの制御」と「バッテリー駆動時間の延長」のため、Push通知に対応したオリジナルソフトフォン(iOS/Android対応)を開発しました。弊社独自の試験結果では、平均 40%程の待ち受け時間延長が確認されています。(*1)

運用管理担当者は、PCやスマートフォンからアクセス可能で、グラフやレベルメーター等で直感的に運用状態を把握出来る『ダッシュボード』から、PBXの設定情報やトラフィックレポート、通話履歴や通話録音の検索等が行えます。サービスに対する問合せやシステムへの設定変更依頼は、ダッシュボードの専用フォームから送信することが出来ます。

様々なPBX機能と運用支援機能を装備した「FoNEX」ですが、お客様により使いやすく、質の高いサービスをご提供するため、企業や現場の運用変化に伴う様々なイベントの際、使用頻度が高いとされるPBX機能の変更操作をリアルタイムで行なっていただける『設定管理コンソール(仮題)』の機能追加を2017年夏に計画しています。

クルーグが提供する最新のクラウドPBXサービスに是非ご期待下さい。

*1 当社試験で得られた平均時間です。動作を保証するものではありません。
製品固有の特性や購入からの経年数、アプリケーション起動数や機能により駆動時間は異なります。

■株式会社クルーグについて
2008年の設立当初からIP電話や情報制御技術として使われるSIP技術に深く携わり、最新情報では、全世界で100万ホスト以上が稼働・利用されているオープンソース「FreePBX」の正規日本総代理店に2014年 3月からコア開発メンバーとして活躍する一方で、様々なサービスや製品の研究開発を行ってきた実績を背景に、クラウド/オンプレミス型IP-PBX関連システム及びサービスの開発・販売・保守をワンストップで提供するSIPソリューションベンダーです。

「希望と創造をもって社会へ貢献し、人と未来を繋ぐ」と言う企業理念のもと、急速に複雑かつ進化し続ける情報・通信の世界に常に挑戦し続け、社会が求める本質的なニーズに合わせたサービスを追求、適切なソリューションを創造・提供しております。

商号    : 株式会社クルーグ
所在地   :(本社) 〒650-0022 兵庫県神戸市中央区元町通2-8-14 オルタンシアビル8F
      :(東京支店) 〒108-0075 東京都港区港南1-9-36 アレア品川 13F
代表    : 代表取締役 荒尾 和宏
ホームページ: http://www.qloog.com

本件に関するお問い合わせ

担当:株式会社クルーグ マーケティング部 風間、深海
E-mail sales@qloog.com
TEL:078-327-8001(神戸本社)、03-4455-9288(東京支店)
お問い合わせフォーム:https://www.qloog.com/support-form/