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OEM生産対応 QLOOG「A31P」

製品概要

日本のコールセンター向けに専用開発
ホットデスク/日本語/SIP対応のIP電話機

A31Pは、国際コールセンター市場で高い評価を得たモデルを、更に日本での運用に合わせて開発・最適化した製品です。

ヘッドセットでの使用を前提とし、グローバル標準の仕様と機能を搭載しながら、業界最小クラスのフットプリントを実現。
小さな筐体に最新の機能を搭載したコールセンター専用モデルです。

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※製品パンフレットPDF Download
※ヘッドセット別売(イメージ画像)

特徴

 フリーアドレス対応! 最新ホットデスク機能搭載

ワークスペースを最大効率化。1台の電話機を最大人数で利用可能にするホットデスク機能/PCポート搭載。課題だった複雑な座席レイアウトが完全に自由になり、シフト管理も簡単に

 在宅コールセンター/在宅オペレーター業務対応
VPNクライアント機能 搭載

急速にニーズが高まっている在宅でのオペレータ業務。課題だったセキュリティーを保った状態での利用を実現。人材の有効活用、多拠点化、コスト削減など様々なニーズを解決

 SIP/IAX2 アカウント最大3つまで対応

SIPアカウントを同時に3つ使用可能。冗長用の予備SIPサーバー登録、更に、複雑なネットワーク環境下で効果を発揮するIAX2にも対応

 カスタマイズ可能なライン/ハード・ソフトキー

ラベル書換可能な4つのソフトキー(日本語対応)に加え、キーを押した際の動作をカスタマイズ可能な4つのハードキー(ラインキー兼用)を搭載

 オートプロビジョニング/PoE標準対応

電話機の一括設定/管理/更新を実現。設備効率化に必須のPoEにも対応

A31P 製品仕様

A31Pの主な機能・仕様となります。OEMに際しましてはお客様独自の機能の追加※ /削除などご要望に応じて対応させて頂く事も可能です。お気軽にお問い合わせください。

※別途開発費用を申し受けます

■概要

  • Broadcomチップセット搭載
  • VxWork OS搭載
  • SIP2.0 (RFC3261)/correlative RFCs
  • SIPx3/IAX2x1ライン,
バックアップ回線用SIP proxy server
  • SIP UDP/TCP/TLS
  • SIPライン別コーデック設定
  • Voice Gain設定/VAD/CNG

■液晶ディスプレイ

  • 大型ドットマトリクスLCDディスプレイ
  • 解像度:128 x 48pixels
  • バックライト搭載
  • 多言語表示(日本語、その他外国語対応)
  • Caller ID表示

■基本機能

  • カスタマイズ可能ソフトキー:4個
  • カスタマイズ可能ラインキー兼ハードキー:4個
(LED1個につき2色切替対応)
  • 拡張ボード(機能キー26個)最大接続数:5個
  • ヘッドセット:RJ-9/3.5mm対応

■呼制御機能

  • 状態別対応/転送/保留/キャッチホン/3者通話/BLFリスト/モニタリング/割込/パーク保留/リダイヤル/折返/自動リダイヤル/プリフィックス/SIPメッセージ/MWI/自動応答/番号通知・非通知/着信拒否/非登録発信
  • ホットデスク/キーパッドロック/緊急ダイヤル/スピードダイヤル/ホットライン/ワームライン/インターカム/DTMF入切/マルチキャスト

■着信音

  • プリセット着信音:9種類
  • ユーザー登録可能着信音:3種類

■電話帳

  • 最大登録数:500件
  • ブラック/ホワイトリスト
  • クリックtoコール/Web dial

■ネットワーク機能

  • WAN/LANポート:10/100M BASE-T(RJ45)
  • ハブ機能(PC用ポート):1

■ルーター機能

  • ブリッジ/ルーターモード
  • PPPoE
  • VPN(L2TP/OpenVPN)
  • VLAN (Voice VLAN/Date VLAN)
  • NAT(NAPT)/NAT transverse/STUN client
  • 802.1x
  • DHCPクライアント(WAN側)
  • DHCPサーバー(LAN側)
  • DNSサーバー連携
  • SNTPクライアント/簡易Firewall/DMZ

■管理機能

  • WEBベース管理画面
  • LCDディスプレイ内管理画面
  • ファームウェア更新/初期化
  • オートプロビジョニング
  • TR-069/Syslog

■外部連携

  • ActionURL/Active URL
  • LDAP/XML phonebook

■規格

  • 入力:100-240V
  • 出力:5V/1A
  • 対応温度:0~40℃
  • 湿度:10~65%
  • 寸法:258x183x60 mm
  • 重量:332g(本体のみ)

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